Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

Opis stanowiska

• Obsługa mailowych (75%) i telefonicznych (25%) zapytań od klientów zagranicznych oraz podwykonawców,
• Wyjaśnianie bieżących kwestii w zakresie rejestracji oraz wysyłki dokumentów, a także płatności za wykonane usługi,
• Kontakt z klientami w celu przejścia na elektroniczną wysyłkę dokumentów,
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy,
• Dbanie o dobre relacje z klientami i pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania

• Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym – poziom minimum B2,
• Lubisz kontakt z ludźmi i rozwiązywanie nietuzinkowych zadań😊,
• Łatwo odnajdujesz się w zespole,
• Jesteś osobą dobrze zorganizowaną, zaangażowaną i odpowiedzialną,
• Jesteś dyspozycyjna/dyspozycyjny w pełnym wymiarze godzin.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta albo administracji,
• Jeśli znasza inne języki obce, będziemy pod wrażeniem😊.

Oferujemy

• Pracę w młodym, zgranym zespole otwartym na nowe osoby,
• Przyjazną atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek i dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniem,
• Pełne wdrożenie oraz stałe wsparcie zespołu w okresie adaptacji,
• Umowę o pracę oraz liczne benefity (opiekę medyczną, kartę sportową, dofinasowanie do nauki języków obcych)
• System premiowy uzależniony od wyników Twojej pracy,
• Udział w corocznych imprezach integracyjnych,
• Biuro w dogodnej lokalizacji blisko metra Plac Wilsona.