Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z kontrahentami

Opis stanowiska

• Codzienny, telefoniczny i mailowy kontakt z kontrahentami firmy (kilkadziesiąt skutecznych rozmów dziennie).
• Informowanie o zasadach i konieczności prawidłowego wystawiania faktur zgodnie z obowiązującymi wytycznymi.
• Praca na wewnętrznej bazie danych i dbanie o aktualność informacji.
• Pozyskiwanie zgód na elektroniczny obieg dokumentów i promowanie nowoczesnych rozwiązań.
• Proponowanie klientom usprawnień i dodatkowych rozwiązań wspierających współpracę.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej obsługi procesów i dbanie o profesjonalny wizerunek firmy.
• Realizacja wyznaczonych KPI związanych z obsługą posprzedażową klientów.

Wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej (połączenia wychodzące) lub bezpośredniej obsłudze klienta – minimum 1 rok,
• Swobodna komunikacja w języku polskim,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• Doświadczenie w pracy wymagającej intensywnego kontaktu telefonicznego z klientem.
• Umiejętność prowadzenia rozmów w sposób uprzejmy, a jednocześnie konsekwentny.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i systematyczność.
• Dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy

• Pracę w młodym, zgranym zespole otwartym na nowe osoby,
• Przyjazną atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek i dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniem,
• Pełne wdrożenie oraz stałe wsparcie zespołu w okresie adaptacji,
• Umowę o pracę oraz liczne benefity (opieka medyczna, karta Medicover Sport, dofinansowanie do nauki języków obcych, możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach​)
• System premiowy uzależniony od wyników Twojej pracy,
• Biuro w dogodnej lokalizacji blisko metra Plac Wilsona.